短訊轟炸、紅包返現、撒嬌賣慘 雙11過後花式索要好評「上線」-康熙是几阿哥

                                                        2019年11月22日 6:00 来源:康熙是几阿哥 编辑:大发平台计划

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                                                        【元旦放假一天】

                                                        網友@長安故里daytoy:平台能不能出一個拉黑某店鋪的功能啊↑!每天被要好評∟◇,一天三四條短訊▽,我真是服了↑♂□,煩死了◇。

                                                        網友@掂jiaojiao親居居:雙11買的東西太多☆♂,三四十個快遞↑⊿┊,有的收到貨了就點了確認收貨⊿♀♂,但暫時都沒有評價□◇♂,結果有的賣家就發私信要好評⌒,當時沒看到┊↑,晚上又發短訊要評價⊙⊿,搞得我不想評價了∴∵?,或者想差評∵∵◇。

                                                        律師:索要好評不違法♀♀,消費者有決定權對於賣家索要好評的情況?,律師表示⊿┊⌒,賣家向消費者索要好評並不違法♂⌒,最終決定權掌握在消費者手中﹡π。但如果消費者遇到賣家頻繁騷擾、恐嚇等情形□∵,可向平台或有關部門投訴⌒π┊。

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                                                        不過⊿△⊙,不僅消費者有被商家索要好評的煩惱∟♀,有時候賣家也會遇到給好評就要紅包的買家﹡□⊙。一位家居用戶賣家告訴記者♂,前兩天他們碰到一位買家♂﹡⊙,39元的水杯因為蓋子裂了♀,提出索要20元補償♂,另外給好評還要求給5元紅包▽☆△,不然就給差評說是假貨?。

                                                        ◎賣慘型:這樣打擾您真的很抱歉↑。可我確實沒辦法了♂∴∟,您在網上買的水果求您點個滿星可以嗎□▽?試用期業績☆,求求您幫幫小妹吧◇,跪謝⊙。

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                                                        據新華社、中新經緯

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                                                        求好評商家使出了渾身解數「忍受住了各類促銷短訊〇☆,算清楚了複雜的減免規則∵△♂,眼看雙11過去了♂,卻沒躲過各種索要好評信息的轟炸△↑△。」有網友感慨∟▽。

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                                                        值得一提的是π♂↑,與賣家索要好評一樣﹡,如果買家給好評要紅包☆∴π,商家也可以選擇給或者不給〇☆。此前有媒體報道☆,有職業差評師或向客戶收取費用♂,給指定的店鋪惡意差評☆⊙,以達到「黑化」競爭對手或報復的目的;或者他們在網購、點餐等之後故意留下差評▽,並提出賠償需求﹡,進行網絡碰瓷♂↑。律師提醒⊿⊿∴,職業差評行為違反《反不正當競爭法》和《電子商務法》◇?〇,若通過此手段索要錢財〇〇⊙,則涉嫌刑事犯罪?〇↑。

                                                        買家給好評要紅包♂∴↑,商家也有無奈面對商家索要好評⊙♂﹡,有網友表示⊙☆,對威逼利誘花式要好評的?,一概不予理會▽,或者直接給差評⌒□⊿。也有網友認為♀﹡,評論要實事求是△﹡☆,商品好不好π,吃過、用過才知道┊。還有網友表示∴,如果商品說得過去〇☆∴,沒有大問題□▽,給好評也不過分□♀,畢竟大家都不容易◇。

                                                        雙11過後♂,「剁手黨」沉浸在收快遞喜悅中的同時☆∵♀,煩心事也出現了♂⊙□。靈魂三問:快遞收到了嗎⌒☆?開始退貨了嗎♂∴⊙?被賣家花式索要好評了嗎⌒⊿?「這兩天好幾家店鋪的客服各種發短訊、打電話、留言催我給好評〇,難道消費者連選擇給不給好評的權利都沒有了∴∵?最怕這樣不停被push(推送)∵☆。」不少用戶在社交平台抱怨☆,稱近期遭到了賣家花式催好評♂∴∟。

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                                                        另一位賣家也向記者表示π□∴,現在向商家要好評返現的消費者多的是♂,「好評紅包」在很大程度上已經成為了商家的成本⊿。

                                                        蒙慧欣認為☆,「好評返現」實質上是電子商戶通過貨幣返現對消費者進行交易賄賂⊙,誘導消費者主體對產品和賣方的交易行為做出非客觀評價行為⌒♀?。這一行為嚴重侵害其他消費者的知情權、損害其他消費者的利益π⌒,不僅破壞了電子商務平台的公平交易規則∟▽,更破壞了電子商務平台的誠信規則和誠信文化♀∟。

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                                                        ◎狂轟亂炸型:簡單來說就是不僅在平台私信你索要好評△☆⊿,還給你的手機發短訊、打電話索要好評┊,並且一天多次♂◇。

                                                        ◎威逼型:親⊿♂,在嗎﹡?您前幾天在本店買的地毯還沒有給好評哦♂♂?,如果不給評價☆,小客服沒辦法會一直給您發短訊的☆△。為了您生活安寧◇?,可以給個好評嗎◇▽♂,不用評語的♀↑。另外∵☆□,小客服還知道您的住址哦﹡☆。

                                                        「消費者要學會算賬π⊙⊿,違心地給予『好評』◇∴,從而獲得兩元錢∟∟π,看似賺了△△□,但大家都如此挖坑π∵〇,人人都會是受害者┊。相比于獲得的2元『獎賞』∟,而實際上卻失去更多┊♂,這是最不划算的↑⌒⌒。」蒙慧欣說↑⊙?。

                                                        記者注意到〇,賣家索要好評的方式和內容簡直五花八門△▽△,總結起來主要分為賣慘型、利誘型、威逼型和狂轟亂炸型⌒┊⌒。

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                                                        蒙慧欣認為π,對這種行為∵,首先要依法治之♂□,對這樣的商家決不能手軟;其次▽,對網購平台也要有一定的約束力◇∴〇,情節嚴重的也要給予嚴厲的懲罰〇。

                                                        哥哥在嗎▽◇∵,網上發消息沒有回◇,求您給買的亞麻桌布點個好評◇⊙,如果業績不通過⊿,妹妹就要被辭退了△∵。◎利誘型:五星好評即可退3元小紅包⌒↑⊿!3元也是錢∵?▽,3元也是愛♂↑!親♀,這邊有個不情之請∴,可以給最近買到的羽絨服一個好評嘛⌒∴,為了表達您對我們支持的謝意◇↑,這邊給您送上6元紅包哈☆。

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